Felanmälan

Om det är något som inte fungerar som det ska i din lokalytor eller i våra gemensamhetsutrymmen är vi tacksamma att du felanmäler detta till oss.

Alla felanmälningar tar vi tacksamt emot via formuläret här nedanför.

  • Beskriv så detaljerat som möjligt problemet
  • Glöm inte att skriva i vilket hus/kontor/rum felet är
  • Skriv även vem du är och telefonnummer där vi kan nå dig

Gäller felanmälan ett akut problem som kräver omedelbar åtgärd finns vi alltid anträffbar dygnet runt alla dagar i veckan på journummer: 0457-38 60 20.

Felanmälan Internetuppkoppling – Tips vid felsökning:

Om Din e-post inte fungerar bör Du som följd kontrollera om internetuppkopplingen fungerar.
Om båda ”ligger nere” bör Du rapportera/felanmäla detta till felanmalan@softcenter.se.
Om det endast är Din e-post som inte fungerar bör Du kontakta Din e-postleverantör eller annan support.

För hjälp vid felsökning av internetuppkoppling kan ni även vända er till Office IT-Partner som ligger i Etapp III.
Ligger felet i fastighetsnätet ingår denna tjänst i er hyra.  Ligger felet i er egen utrustning eller ni önskar hjälp med konfigurering/felsökning kommer detta att debiteras er som hyresgäst.

 

Kontakta oss

Morgan Marminge
Driftansvarig/Fastighetstekniker
0708 - 30 48 89 morgan.marminge@softcenter.se
Magnus Nordstrand
Fastighetsskötare
0706 - 12 83 92 magnus.nordstrand@softcenter.se
Patrik Elmberg
Driftansvarig/Fastighetstekniker
0723 - 81 04 44 patrik.elmberg@softcenter.se