Felanmälan

Om det är något som inte fungerar som det ska i din lokalytor eller i våra gemensamhetsutrymmen är vi tacksamma att du felanmäler detta till oss. En snabb och pålitlig fastighetsservice är viktigt för oss - och för dig.

FELANMÄLAN 
Felanmälningar som inte är akuta tar vi tacksamt emot via e-post.
- Om det har uppstått en skada eller ett fel i era lokaler eller i något biutrymme ta kontakt med: 

Kjell Svensson 0457-38 60 29, kjell.svensson@softcenter.se 
Morgan Marminge 0457-38 60 29, morgan.marminge@softcenter.se
eller e-post info@softcenter.se

Beskriv så detaljerat som möjligt problemet
- Glöm inte att skriva i vilket hus/kontor/rum felet är
- Skriv även vem du är och telefonnummer där vi kan nå dig

Gäller felanmälan ett akut problem som kräver omedelbar åtgärd finns alltid vår jourhavande fastighetsstekniker anträffbar dygnet runt alla dagar i veckan.
Tommy Svensson 0708-92 67 75, Kjell Svensson 0708-66 04 66 samt Morgan Marminge 0708-30 48 89.

FELANMÄLAN - INTERNETUPPKOPPLING
För felanmälan då Er Internet-uppkoppling inte fungerar hänvisas till:
Kjell Svensson 0457-38 60 29, kjell.svensson@softcenter.se 
Morgan Marminge 0457-38 60 29, morgan.marminge@softcenter.se

Likaledes gäller för förfrågningar om ip-adresser samt andra nätverksfrågor.

Tips vid felsökning:
Om Din e-post inte fungerar bör Du som följd kontrollera om Internetuppkopplingen fungerar. Om båda "ligger nere" bör Du rapportera/felanmäla detta till Kjell Svensson. Om det endast är Din e-post som inte fungerar bör Du kontakta Din e-postleverantör eller annan support.

För dig som använder dig av e-postkonto namn@softcenter.se kan du kontakta
Ballou Internet Service 
Tellefon: 0455-555 88
Email: support@ballou.se